Solicitați RMA
Pentru a solicita o nouă RMA sau pentru a verifica starea RMA curentă, completați formularul:
Coșul meu
Coșul tău este gol
Se pare că nu ți-ai făcut încă alegerea.
Se încarcă...
Checkout using your account
Acest formular este protejat de reCAPTCHA - se aplică Politica de confidențialitate Google și Termenii de utilizare.
Checkout as a new customer
Creating an account has many benefits:
- See order and shipping status
- Track order history
- Check out faster
Utilizam cookies
Utilizam cookies
Folosim cookie-uri care ne ajuta sa vă oferim servicii mai bune și produse conform cerintelor dumneavoastra. Pe lângă cookie-urile funcționale, plasăm și cookie-uri analitice pentru a îmbunătăți magazinul. Puteți accepta aceste cookie-uri făcând clic pe butonul de mai jos. De asemenea, puteți refuza aceste cookie-uri, caz în care vom utiliza doar cookie-uri esențiale.
înapoi
Esentiale
Sunt toate esentiale pentru functionarea site-ului si trebuie sa ramana active in sistemul nostru. Ele sunt create pentru a raspunde actiunilor tale. Datorita acestor cookie-uri: ai acces la toate sectiunile site-ului si poti intra in contul tau alegi setarile de confidentialitate plasezi comenzile simplu si in siguranta. INSR Utilizat pentru detaliile de călătorie ale utilizatorului. TRAVEL_DATA Utilizat pentru detaliile de călătorie ale utilizatorului. EMAG_CLICK_ID Necesar pentru eMAG in vederea calcularii si platii comisionului programului de afiliere EMAGI_CLICK_ID necesar pentru eMAG in vederea calcularii si platii comisionului programului de afiliere CAMPAIGN_NOTIFICATIONS Utilizat pentru limitarea numărului de afișări a unei notificări. LOGINTOOLTIPSHOWN Utilizat pentru limitarea numărului de afișări a notificării de autentificare. EMAGROSESSID Utilizat pentru a ține utilizatorul logat. EMAG_VIEW Diferențiază afișarea între PC și dispozitive mobile. EMAGVISITOR Este esențial pentru prevenirea traficului fals și evitarea suprapunerii activităților vizitatorilor. CART_SUMMARY Utilizat pentru a păstra produsele din coșul unui vizitator. DELIVERY_DATA Stochează informația legată de localitatea ultimei livrări. PROFILE_TOKEN Îmbunătățește performanța generală prin încărcarea elementelor vizibile, economisind resurse și timp SAPI-TOKEN Utilizat pentru imbunatatire securitatii si a experientei utilizatorului SUPERMARKET_DELIVERY_ADDRESS Stochează ultima localitate aleasă pentru livrarea produselor din supermarket. TOKEN1 Utilizat pentru imbunatatire securitatii si a experientei utilizatorului USER_REMEMBER Utilizat pentru a ține utilizatorul logat după expirarea sesiunii. USER_TOKEN Utilizat pentru imbunatatire securitatii si a experientei utilizatorului LTUID Utilizat pentru imbunatatire securitatii si a experientei utilizatorului KEEP_AFTER_LOGOUT Stochează adresa criptată de email după logout. WEB_PUSH_PERM Stochează acceptul utilizatorului pentru abonarea la notificări. STATUS_SPECIAL_DELIVERY Stochează detaliile tipurilor de livrare disponibile clientului. SK_T_* Stochează informații despre tema grafică a site-ului la nivel de campanie. USER_AVATAR Stochează imaginea din avatarul utilizatorului. LISTINGPERPAGE Stochează numărul de produse afișate default în pagina de listing. SR Stochează rezoluția dispozitivului utilizatorului. VP Stochează dimensiunea vizibilă din browser pe ecranul utilizatorului. CUSTOMER_FULLNAME Utilizat pentru afișare în header-ul site-ului. CUSTOMER_HAS_ORDERS Utilizat pentru a diferenția un client vechi de un client nou. GOOGLE_MAPS_API Utilizat pentru selectare puncte de ridicare pe hartă folosind reverse geocoding precum și afișarea de estimate de livrare. Mai multe detalii: https://policies.google.com/privacy, https://business.safety.google/privacy/ GOOGLE_TAG_MANAGER Acest tool de software development este utilizat pentru a organiza și structura mai bine zone de cod javascript în frontend. Mai multe detalii: https://business.safety.google/privacy/ MAPBOX Utilizat pentru discovery și selectare puncte de ridicare pe hartă. SITE_VERSION_11 Diferențiază afișarea între PC și dispozitive mobile. CLEAR_LOCAL_STORAGE Folosit la administrarea localStorage. SALESFORCE_LIVE_AGENT Utilizat pentru modulul de comunicare sesizări. SPECIAL_DELIVERY_NAME Utilizat pentru funcționalitatea modului de livrări. AB_* Utilizat pentru funcționalitatea modulului de ab teste. ABOPTION Utilizat pentru funcționalitatea modulului de ab teste. COMPARA_PRODUSE Utilizat pentru funcționalitatea de compară produse. COMPARA_PRODUSE_SEARCH Utilizat pentru funcționalitatea de compară produse. CUSTOMER_ID Utilizat pentru autentificare. CUSTOMERS_KEY_NEW Utilizat pentru autentificare. EEUH Utilizat în funcționalitatea modulului de plăți. IS_NEW_CLIENT Utilizat pentru autentificare. OH_USER_EMAIL Utilizat în funcționalitatea modulului de abonări. POST_LOGIN_REDIRECT_URL Utilizat pentru funcționalitatea de redirecționare utilizatori în procesul de logare. POST_LOGIN_RETURNED_DATA Utilizat pentru funcționalitatea de redirecționare utilizatori în procesul de logare. POSTLOGIN Utilizat pentru funcționalitatea de redirecționare utilizatori în procesul de logare. SK_C_* Stochează informații despre tema grafică a site-ului la nivel de campanie. USE_CACHED_AVATAR Utilizat în funcționalitatea modulului de avatar. WIDGETS_TOKEN Utilizat în funcționalitatea modulului de caching. CURRENT_USER_SUBSCRIBED Utilizat în funcționalitatea modulului de abonări. EAB* Utilizat pentru funcționalitatea modulului de ab teste. EAB_ALLOCATION Utilizat pentru funcționalitatea modulului de ab teste. LISTING-RIBBON* Utilizat pentru funcționalitatea de ribbons. SMRT42-* Utilizat în integrarea Smart Assistant Miele. LISTINGDISPLAYID Utilizat pentru afișarea produselor în listing. PRODUCT_HISTORY Utilizat pentru afișarea istoricului de produse vizitate. PRODUCT_HISTORY_CACHE Utilizat pentru afișarea istoricului de produse vizitate. SUPERMARKET_DELIVERY_ZONE Utilizat pentru funcționalitatea de livrare produse supermarket. UNPROCESSED_FRAZE Utilizat pentru funcționalitatatea de căutare în site. SHOW_GDPR_COOKIE_BANNER Utilizat pentru afișarea banner-ului de politică cookie-uri. _PDR_VIEW_ID Utilizat pentru managementul de date al utilizatorilor. WEBVIEW Utilizat pentru funcționalitățile de aplicație mobilă. HEADER_NOTIFICATION_CLOSED Utilizat pentru ascunderea notificării din header. INSURANCE_ID Utilizat pentru detaliile din formularul RCA. *-RO-RO-SESSION-ID Utilizat pentru asistentul de cumpărături. SMARTASSISTANT-CID Utilizat pentru asistentul de cumpărături. ZOOVU-CO-PDP-* Utilizat pentru asistentul de cumpărături. PHPSESSID Utilizat pentru a autoriza acțiunile utilizatorului. REMEMBER_ME Utilizat pentru acțiunile utilizatorului. _DC_GTM_* Folosit temporar, pentru a nu suprasolicita serverul. AUTH_MODULE_REDIRECT_FLAG Utilizat pentru a identifica în sistemele eMAG dacă serviciul de autentificare a fost sursa unei redirectări. OHMRB_HIDE Utilizat pentru a reține preferințele utilizatorului în contextul abonării la cercetări de piață din pagina 'Comenzile mele'. GDPR_CONSENT_TYPE Utilizat pentru a reține acordul pentru cookie-uri al utilizatorilor ne-logați. GDPR_CONSENT_VERSION Utilizat pentru a identifica pentru ce versiune a sistemului de cookies a salvat utilizatorul preferințele. AID Utilizat pentru imbunatatirea securitatii si a experientei utilizatorului LISTINGRESETVIEW Acest cookie reseteaza view-ul pentru listing si pastreaza informatia ca a fost resetat. DATADOME Utilizat pentru a reține utilizatorii atunci când se deplasează între pagini. CUSTOMER_DELIVERY_INFO Used for the Fast Delivery filter functionality
Functionale
Cookie-uri? Probabil ai mai auzit de ele. Sunt mici fisiere text care permit salvarea setarilor si preferintelor tale atunci cand intri pe un site. Le folosim pentru imbuntatirea experientei online si personalizarea continutului pe care ti-l oferim zi de zi. O parte dintre ele sunt obligatorii, cum sunt cele necesare, care ajuta la buna functionare a site-ului. In sectiunea dedicata din acest mesaj, poti selecta cookie-urile pe care le accepti. Cookie te ajuta: sa primesti recomandarile si ofertele potrivite sa afli cand scade pretul la produsele tale Favorite sa ai o buna experienta de navigare si cumparare online. Dezactivarea anumitor cookie-uri va influența experiența dvs. pe site-ul nostru și serviciile noastre.
Marketing
Sunt cookie-uri anonime prin care analizam date despre pagini vizualizate, traseul si actiunile utilizatorilor in site. Datorita acestor cookie-uri putem evalua rezultatele de trafic online si oferi o experienta mai buna celor care acceseaza magazinul nostru. De asemenea, putem afla ce rata de deschidere au emailurile trimise catre abonati si ce recomandari de produse i-ar ajuta. Cu ajutorul acestor tehnologii: -colectam informatii anonime despre cele mai vizitate zone -analizam interactiunea utilizatorilor cu site-ul si incercam s-o imbunatatim -urmarim succesul emailurilor trimise abonatilor. GOOGLE_ANALYTICS Utilizat pentru managementul de date al utilizatorilor. Mai multe detalii: https://business.safety.google/privacy/ HOTJAR Scop: Web analytics Mai multe detalii: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy CRAZYEGG Scop: Web analytics Mai multe detalii: https://www.crazyegg.com/privacy FIREBASE Scop: App Analytics Mai multe detalii: https://firebase.google.com/support/privacy, https://business.safety.google/privacy/ APPSFLYER Scop: Tracking si retargetting pentru campaniile de app install Mai multe detalii: https://www.appsflyer.com/product/gdpr _GA Utilizat pentru managementul de date al utilizatorilor. Mai multe detalii: https://business.safety.google/privacy/ _GA_* Utilizat pentru managementul de date al utilizatorilor. Mai multe detalii: https://business.safety.google/privacy/ _PDR_INTERNAL Utilizat pentru managementul de date al utilizatorilor. GA4 Google Analytics 4 Mai multe detalii: https://business.safety.google/privacy/
Google Analytics
Cookie-uri pentru publicitatealege optiune Aceste cookie-uri sunt utile in scopul afisarii bannerelor cu cele mai bune promotii, dar mai ales in adaptarea si personalizarea continutului. Prin intermediul lor, putem masura eficienta campaniilor publicitare si analiza daca mesajele au ajuns la publicul tinta pentru a reveni cu recomandari si sugestii de cumparare. Cu ajutorul acestor cookie-uri: -afli rapid despre promotiile si produsele relevante pentru tine -beneficiezi de recomandari personalizate pe site, email sau retele de socializare -conturam un profil al preferintelor tale pentru a-ti oferi continut de calitate. FACEBOOK__HASHED_PERSONAL_DATA_COLLECTION Scop: Optimizing personalized advertising Prin acceptarea “facebook__hashed_personal_data_collection” esti de acord ca datele de utilizator să poată fi partajate cu Facebook Ads, pentru a optimiza publicitatea personalizată. Aceste informații partajate sunt criptate folosind cea mai recentă și mai sigură tehnologie de hashing: SHA256. Nume Prenume Data nașterii Localitate Județ FACEBOOK Scop: Remarketing Mai multe detalii: https://www.facebook.com/privacy/explanation RTB_HOUSE Scop: Remarketing Mai multe detalii: https://www.rtbhouse.com/privacy GOOGLE_ADS Scop: Conversion tracking Mai multe detalii: https://policies.google.com/privacy, https://policies.google.com/technologies/ads, https://business.safety.google/privacy/ Prin acceptarea tehnologiei Google Ads ești de acord ca date asociate contului tău de utilizator (sau cele limitate la vizitatori) să fie partajate cu Google pentru scopuri de publicitate. GOOGLE_ADS___PERSONALIZED_ADVERTISING_V2 Scop: Remarketing Prin acceptarea tehnologiei Google Ad Personalization ești de acord ca date asociate contului tău de utilizator (sau cele limitate la vizitatori) să fie partajate cu Google pentru scopuri de publicitate personalizată, bazată pe interesele tale. Funcționalitatea de publicitate personalizată va fi activă doar dacă accepți și tehnologia Google Ads. Mai multe detalii: https://business.safety.google/privacy/ GOOGLE_ADS___PERSONALIZED_ADVERTISING Scop: Remarketing Prin acceptarea tehnologiei Google Ad Personalization ești de acord ca date asociate contului tău de utilizator (sau cele limitate la vizitatori) să fie partajate cu Google pentru scopuri de publicitate personalizată, bazată pe interesele tale. Funcționalitatea de publicitate personalizată va fi activă doar dacă accepți și tehnologia Google Ads. Mai multe detalii: https://business.safety.google/privacy/ GEMIUS Scop: Conversion tracking Mai multe detalii: http://www.gemius.com/privacy-policy.html GOOGLE_DOUBLECLICK Scop: Publicitate vizuală (display advertising) Mai multe detalii: https://policies.google.com/technologies/ads, https://business.safety.google/privacy/ CRITEO Scop: Remarketing Mai mult detalii: https://www.criteo.com/privacy CRITEO___CROSS_DEVICE_ADVERTISING Scop: Cross-device advertising Prin acceptarea tehnologiei Criteo Cross-device advertising, ești de acord ca adresele de email să poată fi colectate și partajate cu Criteo, pentru a optimiza performanța campaniilor de publicitate, și ca această informație să fie criptată folosind tehnologiile de hashing SHA256 și MD5. BING_ADS Scop: Remarketing Mai multe detalii: https://privacy.microsoft.com/ro-ro/privacystatement YAHOO!_ADS Scop: Remarketing Mai multe detalii: https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm PINTEREST_ADS Scop: Remarketing Mai multe detalii: https://help.pinterest.com/en-gb/article/personalized-ads-on-pinterest SNAPCHAT Scop: Remarketing Mai multe detalii: https://businesshelp.snapchat.com/en-US/a/gdpr TIKTOK TikTok - Remarketing More details LINKEDIN Scop: Conversion tracking Mai multe detalii: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Prin acceptarea tehnologiei LinkedIn marketing ești de acord ca date asociate contului tău de utilizator (sau cele limitate la vizitatori) să fie partajate cu LinkedIn pentru scopuri de publicitate